Política de Privacidad

1. Introducción

Cerrajería Sayús  es propiedad de Juan José Sayús Funes  con NIF:48099073R ( en adelante «Cerrajería SAYÚS» o «nosotros») se comprometen a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de privacidad establece los fundamentos según los cuales procesamos sus datos personales cuando adquiere nuestros productos («Productos»), accede a nuestros sitios web o aplicaciones, interactúa con nosotros o utiliza otros servicios nuestros («Servicios»). Lea atentamente la siguiente información para entender nuestras consideraciones y prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los tratamos.

2. Datos personales que recopilamos

A efectos de esta Política de privacidad, los datos de carácter personal hacen referencia a cualquier información mediante la cual le podemos identificar (denominados conjuntamente «Datos personales»). Los Datos personales que recopilamos sobre usted cuando adquiere nuestros Productos o utiliza nuestros Servicios son los siguientes: 

Datos personales de carácter ordinario:

1. Sus datos de contacto. Su nombre, dirección postal y otros datos de contacto como su número de teléfono y su correo electrónico, así como otros datos que nos haya facilitado de forma voluntaria, como en una solicitud o en una queja.

1. Información recopilada de forma automática. Información técnica, incluidos la dirección IP y la versión y el tipo de navegador, que podemos llegar a obtener, por ejemplo, mediante el uso de las cookies, balizas web y tecnologías similares en nuestros sitios web, que recopilan información sobre el uso de dichos sitios web o de nuestras aplicaciones. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información.

1. Información relativa al uso de nuestros Servicios en línea. Esto incluye datos sobre las páginas que visita, los productos y servicios que le gustan y, si se trata de una tienda en línea, el contenido de su cesta en compras que no llegó a consumar.

1. Sus compras en línea, es caso de que las hubiese. Los datos que recopilamos si compra un producto en línea, como el importe y la fecha de su compra, el producto o servicio que ha adquirido, el sitio web en el que ha hecho la compra, así como el método y el estado del pago, los descuentos, la forma de envío y la dirección de entrega.

1. Sus comentarios. Las opiniones, experiencias, preferencias e intereses, así como los comentarios sobre productos o eventos que publique en nuestros sitios web o comparta con nosotros en línea o en redes sociales.

1. Sus datos de comunicación. Sus solicitudes, cualquier queja que haya podido presentar u otro tipo de datos que recibamos al comunicarnos con usted por teléfono, correo electrónico, redes sociales u otros medios electrónicos.

1. Información recopilada de otras fuentes. Es posible que recopilemos información de fuentes comerciales como agregadores de datos o bases de datos públicas. Puede que combinemos esta información (p. ej. nombre, intereses y datos de acceso público) con la que recopilamos sobre usted para intentar ofrecerle una comunicación personalizada y mejorar nuestros servicios y productos; además, en caso de que la ley lo exija, le solicitaremos su consentimiento expreso por separado.

Datos personales de categorías especiales:  Solo usaremos los datos que nos facilite voluntariamente, y únicamente lo haremos si contamos con su consentimiento previo o si así nos lo ha indicado; además, estos datos se usarán únicamente para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Puede negarse a dar su consentimiento o revocarlo en cualquier momento; consulte la sección referente a «Sus derechos» que encontrará a continuación.

3. Fines del uso de los Datos personales

Cerrajería SAYÚS recopila y usa sus Datos personales con fundamento jurídico y para los fines siguientes. 

1. Para cumplir nuestro acuerdo con usted: a fin de cumplir con las obligaciones que se deriven de los contratos firmados entre usted y nosotros, así como para proporcionarle la información y los servicios que nos solicita y atender a sus peticiones, consultas o quejas. En el caso de que sea posible hacer pedidos de Productos o solicitar Servicios en línea, procesaremos estos datos con el fin de gestionar y tramitar sus compras y pedidos

1. Uso de la información basada en su consentimiento: es posible que usemos sus Datos personales mencionados anteriormente en la subsección «Datos personales de categorías especiales» para los fines establecidos en esta sección, pero únicamente lo haremos tras haber recibido su consentimiento para ello.

Es posible que usemos sus Datos personales para comunicaciones publicitarias (en función de los perfiles que tengamos de usted) mediante correo electrónico, SMS u otros medios electrónicos con su consentimiento para ello. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento; consulte la sección referente a «Sus derechos», que encontrará a continuación.

1. Para cumplir con nuestras obligaciones jurídicas: sus Datos personales se pueden usar para mantener registros empresariales adecuados, cumplir con requerimientos legales por parte de autoridades públicas y cumplir con las leyes y reglamentos aplicables o de cualquier otra forma que exija la ley.

4. Uso compartido

Compartimos sus Datos personales con las siguientes partes:

1. Responsables del tratamiento de datos de Cerrajería SAYÚS. Sus Datos personales no se compartirán con otras empresas ajenas a Cerrajería SAYÚS, si desea más información puede escribirnos a: info@cerrajeriasayus.es.

1. Terceros en caso de requerimiento legal. También difundiremos sus Datos personales si así la ley lo exige o en el contexto de una investigación, requerimiento regulatorio, procedimiento judicial, orden judicial o proceso jurídico que se nos requiera, o bien para proteger los derechos de Cerrajería SAYÚS y de nuestras empresas subsidiarias y la seguridad de nuestros sistemas y sitio web

5. Otros terceros mediante consentimiento. También difundimos información relativa a usted, incluidos los Datos personales, a terceros en caso de que haya dado su consentimiento o haya solicitado que así lo hagamos.

6. Seguridad

Cerrajería SAYÚS tomará medidas razonables para garantizar que sus Datos personales se protejan de forma adecuada usando las medidas técnicas, físicas y organizativas apropiadas para que estos estén protegidos contra su uso no autorizado o ilícito, alteración, acceso o difusión no autorizada, destrucción accidental o indebida y pérdida. Tomamos las medidas necesarias para limitar el acceso a sus Datos personales por parte de las personas que necesitan acceder a ellos para uno de los fines mencionados en esta Política de privacidad. Además, garantizamos contractualmente que en cualquier procesamiento de sus Datos personales por parte de terceros, estos garanticen de igual forma la confidencialidad e integridad de sus Datos personales de forma segura.

7. Almacenamiento de datos

Almacenamos sus Datos personales tanto tiempo como sea necesario para cumplir con los fines por los que se han recopilado (por ejemplo, durante el tiempo que necesitemos para ofrecerle el servicio de atención al cliente, contestar consultas o resolver problemas técnicos), a menos que, por ley o en defensa de reclamaciones legales, sea necesario un periodo de tiempo más largo.

8. Sus derechos

Sujeto a las condiciones que se establecen en la ley aplicable, tiene el derecho a solicitar, revisar, corregir, actualizar, ocultar, restringir o eliminar los Datos personales que nos ha proporcionado. Puede hacerlo, así como solicitar una copia electrónica de dichos Datos personales para transmitirlos a otra empresa, mediante el envío de un correo electrónico a info@cerrajeriasayus.es especificando el motivo de su solicitud. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la ley aplicable. En su solicitud, detalle cuáles son los Datos personales que desea modificar, si quiere que se eliminen de nuestra base de datos o, de no ser así, especifique qué limitaciones quiere establecer en el uso que hacemos de ellos. Intentaremos atender a su solicitud tan pronto como sea razonable. Tenga en cuenta que es posible que tengamos que retener ciertos Datos personales para fines de registro y/o para completar cualquier transacción que usted inició antes de solicitar un cambio o eliminación. En el caso de que sus Datos personales se procesen con su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento mediante un correo electrónico a info@cerrajeriasayus.es  detallando el motivo de su solicitud, sin afectar a la legalidad del procesamiento de datos llevado a cabo con su consentimiento antes de que este fuera retirado. Puede presentar una reclamación ante una autoridad supervisora, específicamente en su Estado miembro de residencia, si considera que la recopilación y uso de sus Datos personales infringe esta Política de privacidad o la ley aplicable.

9. Otros sitios web

Puede que nuestros sitio web contenga, cada cierto tiempo, enlaces desde y a sitios web de terceros, como nuestros socios comerciales, redes sociales, organizaciones del sector y empresas subsidiarias. Si accede al enlace de cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que dichos sitios tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptaremos responsabilidad u obligación alguna hacia estas políticas. Consulte dichas políticas antes de facilitar cualquier tipo de Datos personales en estos sitios web.

10. Modificaciones en la Política

Esta Política de privacidad podrá ser revisada cada cierto tiempo y la versión actualizada estará disponible para su consulta en nuestro sitio web. No obstante, si se produce un cambio importante en la manera en que usamos sus Datos personales o si el cambio es, de cualquier otra forma, relevante para usted, nos aseguraremos de informarle de dichos cambios con suficiente antelación antes de que se efectúen.

11. Póngase en contacto con nosotros

Si tiene cualquier pregunta sobre esta Política de privacidad, la gestión de sus Datos personales en general o si quiere ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info@cerrajeriasayus.es, o por teléfono al número: 676774281  e indíquenos el motivo de su consulta.